Bu içerikten çıkarılacak temel noktalar
- Sipariş numarasını kanal kimliğiyle birlikte tekilleştirin.
- Stok düşüm sonucunu siparişten ayrı izleyin.
- Alt kullanıcı yetkilerini işlem bazında verin.
- Toplu işlemde satır bazlı sonucu koruyun.
Sipariş yaşam döngüsü
Sipariş önce pazaryerinden alınır, müşteri ve satır bilgileri kaydedilir, ürün eşleştirmesi yapılır ve stok işlemi uygulanır. Ardından onay, fatura ve kargo adımları ilerler.
Aynı sipariş tekrar geldiğinde ikinci kez stok düşmemesi için kanal ve sipariş numarası birlikte benzersiz kabul edilmelidir.
Eşleşmeyen ürün satırı
Barkod veya stok kodu yerel ürünle eşleşmiyorsa sistem bunu görünür biçimde işaretlemelidir. Operatör doğru ürünü seçtikten sonra stok işlemi kontrollü şekilde tamamlanabilir.
Otomatik eşleşmenin neden yapıldığı da kaydedilmelidir: barkod, stok kodu veya önceden tanımlı bağlantı.
Toplu operasyon güvenliği
Toplu onay veya fatura işleminde bir satırın hatası diğer başarılı satırların sonucunu belirsizleştirmemelidir.
- Seçilen sipariş sayısını gösterin
- Yetkiyi işlem başlamadan doğrulayın
- Her siparişin sonucunu ayrı kaydedin
- Başarısız satırları yeniden çalıştırın
Sıkça sorulan sorular
Alt kullanıcı sipariş onaylayabilir mi?
Hesap sahibi ilgili işlem yetkisini verdiğinde onaylayabilir; yetki kontrolü sunucu tarafında yapılmalıdır.
İptal sipariş satış toplamına girer mi?
Raporlama kuralında iptal ve iade durumları satıştan ayrılmalıdır.